Otwarcie salonu kosmetycznego – o czym warto pamiętać?

Otwarcie salonu kosmetycznego to ekscytujące wydarzenie, ale też ogromne przedsięwzięcie wymagające odpowiedniego przygotowania. Zanim więc drzwi Twojego salonu otworzą się po raz pierwszy, musisz dopilnować szeregu kluczowych kwestii. To one będą decydować o powodzeniu Twojego biznesu. O czym warto więc pamiętać, otwierając swój salon kosmetyczny? Sprawdź to w poniższym artykule! 

 

Otwarcie salonu kosmetycznego – kwestie, o których musisz pamiętać

Poniżej znajdziesz najważniejsze kwestie, o których musisz pamiętać, aby otwarcie salonu kosmetycznego przebiegło sprawnie, a następnie biznes przynosił Ci upragnione zyski. 

 

Wybór lokalizacji i analiza otoczenia

Wybór lokalizacji, w której otworzysz swój salon kosmetyczny, to jedna z tych decyzji, której nie da się łatwo cofnąć. Miejsce, które wybierzesz, będzie miało wpływ na liczbę klientów, którą możesz pozyskać, ale też na ich profil. Dobra lokalizacja może wznieść Twój biznes na wyżyny – zła skutecznie go zablokuje, nawet przy najwyższej jakości świadczonych usług.

W pierwszej kolejności weź pod uwagę widoczność lokalu. Dobrze, jeśli ten będzie zwracać uwagę osób przejeżdżających lub przechodzących obok. Sprawdź więc natężenie ruchu pieszego, ale też dostępność parkingów i przystanków komunikacji miejskiej. Zadaj sobie pytanie, czy osoba przejeżdżająca lub przechodząca przypadkiem obok salonu mogłaby się nim zainteresować i wrócić jako klientka. Jeśli nie – może lepiej szukać dalej?

W wielu przypadkach dobrze sprawdzi się lokalizacja w modnej dzielnicy lub galerii handlowej. Warto jednak celować też w sąsiedztwo osiedli lub punktów codziennej potrzeby. Mowa o piekarniach, sklepach czy przychodniach. Tam, gdzie ludzie przebywają regularnie, rośnie szansa na ich lojalność. 

 

Spełnienie wymogów sanitarnych i kwestie prawne

Otwarcie salonu kosmetycznego to konieczność spełnienia wielu wymogów sanitarnych oraz prawnych. Co ważne, warto o tym pomyśleć jeszcze przed wybraniem lokalu. Dlaczego? Ponieważ nie każde miejsce da się dostosować do wymagań sanepidu bez większych nakładów finansowych.

Sanepid będzie wymagać od Ciebie m.in. osobnego pomieszczenia lub strefy do przechowywania środków czystości, umywalki w miejscu wykonywania zabiegów, odpowiedniego systemu wentylacji czy materiałów łatwych do utrzymania w czystości. Konieczne jest też przestrzeganie procedur dezynfekcji i harmonogramu sprzątania, a także prowadzenie dokumentacji związanej z odpadami medycznymi – jeśli podczas zabiegów będziesz używać m.in. igieł. Swoim klientkom musisz też zapewnić dostęp do toalety.

Kwestie związane z rejestracją działalności musisz dopasować do skali zakładanego przez Ciebie biznesu. Możesz działać m.in. jako jednoosobowa działalność gospodarcza, ale też jako spółka. Wybór formy opodatkowania warto z kolei skonsultować z doradcą. Złe decyzje na starcie mogą w końcu odbijać się na Tobie finansowo przez wiele kolejnych miesięcy. 

 

Zakup urządzeń i wyposażenia

Wyposażenie salonu kosmetycznego to coś więcej niż tylko „sprzęt do pracy”. To element bezpośrednio decydujący o komforcie – zarówno Twoim, jak i klientki. Przede wszystkim stawiaj na jakość i dopasowanie do profilu swojej działalności.

Zdecydowanie najważniejsze będą fotele i łóżka kosmetyczne. To na nich klientka będzie spędzać najwięcej czasu. Postaw na modele z regulacją wysokości, wygodnym oparciem, regulowanym zagłówkiem oraz miękką, ale trwałą i łatwą do czyszczenia tapicerką. Najlepiej sprawdzi się skóra ekologiczna. 

Leżanka kosmetyczna Azzurro 838 to łóżko regulowane, którego ustawienie możesz dopasować do rodzaju wykonywanego zabiegu. Znajdziesz je na https://www.meblefryzjerskie.net/kosmetyka/meble-kosmetyczne/lezanki-kosmetyczne/1985,spa-lezanka-kosmetyczna-azzurro-838-4-siln.  

 

Niezwykle ważny będzie też taboret dla osoby wykonującej zabiegi. Siedzisko powinno być stabilne, z możliwością regulacji wysokości i ewentualnej pozycji oparcia. Modele z kółkami i możliwością obrotu znacząco zwiększą komfort oraz płynność pracy.

Taboret kosmetyczny Gabbiano Q-4599 na kółkach, z profilowanym oparciem, zapewni Ci wysoki komfort przez cały dzień pracy. Znajdziesz go na https://www.meblefryzjerskie.net/kosmetyka/meble-kosmetyczne/taborety/1876,gabbiano-taboret-kosmetyczny-q-4599-czarny. 

 

Pamiętaj też, że nic tak nie psuje wizerunku, jak bałagan. Zadbaj więc o odpowiednie szafki do przechowywania. Najlepiej sprawdzają się modele z szufladami. Zainwestuj też w organizery na narzędzia, które ułatwią Ci pracę, a klientce dadzą poczucie profesjonalizmu. Jeśli chcesz także sprzedawać kosmetyki, nie zapomnij o ekspozytorach lub półkach. Te najlepiej umieścić w pobliżu miejsca, w którym klientka będzie płacić za zabiegi. 

A skoro o tym mowa, w salonach kluczowe są też recepcje kosmetyczne. Lada nie musi być duża – ważne, by była schludna i wpisywała się w estetykę całego salonu. Wydziel na niej miejsce na kasę fiskalną, terminal, komputer oraz stojak z wizytówkami. Jeśli masz przestrzeń, obok recepcji może stanąć mała sofa lub fotel. To miejsce, w którym klientki będą w stanie komfortowo poczekać na swój zabieg.

Recepcja Gabbiano Q-0833 to model, który wpisze się w większość aranżacji. Znajdziesz ją na https://www.meblefryzjerskie.net/kosmetyka/meble-kosmetyczne/poczekalnie-i-recepcje/4251,gabbiano-recepcja-q-0833. 

 

W salonie niezwykle ważny będzie też profesjonalny sprzęt, który znajdziesz na https://www.meblefryzjerskie.net/kosmetyka. Tutaj dużo zależy jednak od usług, jakie będziesz świadczyć. Na początek najczęściej inwestuje się w autoklaw, sprzęt do mikrodermabrazji czy frezarki. Nie kupuj jednak urządzeń „na zapas”. Zacznij od tych, których naprawdę potrzebujesz, a dopiero później zastanów się nad rozwijaniem swojej oferty zabiegowej. 

Autoklaw Lafomed Standard Line LFSS08AA LED to obowiązkowy element, jeśli w Twoim salonie będą stosowane narzędzia wymagające sterylizacji po każdej klientce. Znajdziesz go na https://www.meblefryzjerskie.net/dezynfekcja-i-sterylizacja/autoklawy/3779,lafomed-autoklaw-standard-line-lfss08aa-led-z-drukarka-8-l-kl-b-medyczna. 

 

Do tego oczywiście miej na uwadze to, aby kupić odpowiednie kosmetyki oraz akcesoria jednorazowe – rękawiczki, maseczki, pilniczki, czepki itp. Produkty te są wymagane przez sanepid, ale też dają znak klientkom, że dbasz o ich bezpieczeństwo. 

 

Opracowanie cennika

Na otwarcie salonu kosmetycznego musisz też przygotować cennik i ofertę. Ta powinna odpowiadać na realne potrzeby klientek w Twojej okolicy. Zacznij oczywiście od tego, na czym znasz się najlepiej i na zabiegach, które możesz wykonywać na najwyższym poziomie. Nie próbuj być dla wszystkich – lepiej specjalizować się w jednym konkretnym obszarze. 

Ustalając cennik, kieruj się jakością, lokalnymi stawkami i psychologicznym podejściem do klienta. Cena musi odzwierciedlać jakość usług, ale nie może odstraszać. Pamiętaj też, że promocje na start to dobry sposób na zainteresowanie klienta. Te powinny mieć jednak określony „termin ważności” – by każdy widział, że cena regularna jest standardem. 

 

Marketing i promocja otwarcia

Przed tym, gdy nadejdzie najważniejszy dzień, a więc oficjalne otwarcie salonu kosmetycznego, warto postawić na odpowiedni marketing. O Twoim biznesie powinno być głośno zarówno w okolicy, jak i w sieci. Działania promocyjne rozpocznij przynajmniej miesiąc przed planowanym otwarciem. Zadbaj o obecność w social media, ale też w Google czy aplikacjach służących do zapisywania się na zabiegi. 

W dniu otwarcia zorganizuj z kolei coś wyjątkowego – event z upominkami, rabatami czy voucherami do wygrania. To z pewnością przyciągnie klientów, którzy później będą chcieli wracać.

 

Obsługa klienta i standardy pracy

Samo otwarcie salonu kosmetycznego to jednak dopiero początek. Pamiętaj więc, że musisz budować odpowiednie relacje z klientkami. A te nie zaczynają się wtedy, gdy zasiadają u Ciebie na fotelu, tylko w momencie pierwszego kontaktu. Nie ma znaczenia, czy jest to wiadomość na komunikatorze, telefon czy komentarz pod postem w mediach społecznościowych. To, w jaki sposób odpowiadasz – jakim tonem czy stylem – buduje wizerunek Twojej marki. 

Wprowadź też spójne standardy obsługi – od przypomnienia o wizycie, przez przebieg zabiegu, aż po zalecenia po wykonaniu usługi. Pomyśl też o detalach, które robią różnicę – subtelnej muzyce, zapachu, który wypełnia salon czy programie lojalnościowym. To elementy, dzięki którym klientki będą chciały wracać i zaczną polecać Cię innym.

 

Rozwój i reagowanie na zmiany

W salonie kosmetycznym nie ma czasu na stagnację. Klientki lubią nowości, lepsze efekty czy innowacyjne rozwiązania. Bądź więc na bieżąco – śledź branżowe wydarzenia, bierz udział w szkoleniach, testuj nowe marki. Zbieraj też opinie i pytaj klientki o zdanie. To dla Ciebie kopalnia wiedzy, co jeszcze możesz zrobić, by dopasować ofertę do potrzeb swojej grupy docelowej. A jak wiadomo, nie ma nic ważniejszego niż zdanie klienta.

Miej jednak na uwadze, że rozwój nie zawsze musi wymagać dużych nakładów finansowych. Czasem wystarczy nowy rytuał zabiegowy, lepsza jakość obsługi czy zmiana drobnego detalu. 

 

Otwarcie salonu – kilka słów podsumowania

Jak zatem widzisz, otwarcie salonu kosmetycznego to coś więcej niż tylko urządzenie wnętrza i zakup sprzętu. To złożony proces, który wymaga dobrego przygotowania i planowania, a także wiedzy, zaangażowania oraz pasji. Jeśli zadbasz o każdy etap – od strategii biznesowej, przez profesjonalne wyposażenie, aż po troskę o klientki – masz szansę stworzyć miejsce, które będzie zarabiać i dawać satysfakcję. Staraj się zbudować markę, która będzie kojarzona z jakością, zaufaniem i dobrym stylem. Wtedy nie tylko przyciągniesz klientki, ale sprawisz, że te będą chciały wracać.